Um dos cases mais inusitados do Lean Summit 2010 é o que vai comprovar que o Sistema pode gerar resultados inclusive em empresas hospitalares.

Por exemplo, a Rede de Hospitais São Camilo, de São Paulo, uma das mais importantes do Brasil, que já coleciona uma série de resultados concretos em melhorias na gestão das suas três unidades pela aplicação do Sistema Lean – cuja experiência será detalhada no Summit por Daniela Akemi, Gerente de Qualidade da empresa. Pioneira nessa área, a Rede implementa o Lean há cerca de 2 anos.

Segundo Carlos Eduardo de Campos, Gerente de Projetos e responsável por implementar o Sistema na instituição, já conseguiu, por exemplo, reduzir em 68% o estoque no pronto-socorro adulto da unidade Pompéia. Também diminuiu em 47% o retrabalho no processamento de contas da unidade Ipiranga. Reduziu em 18% o tempo de ciclo de enfermagem no pronto-socorro da unidade de Santana. E derrubou em mais de 50% o tempo de setup (tempo de preparo) de leitos e de sala de cirurgia.

São reduções que representam economia de recursos e otimização de processos. E que e deixam os hospitais mais eficientes, gerando maior qualidade e rapidez no atendimento, resumiu Carlos Eduardo.

Segundo ele, a rede implementa hoje mais de 40 projetos de melhorias baseados no Sistema Lean – e em todas as unidades há diversos especialistas treinados no Sistema.

“Hoje, o Sistema Lean é nossa principal ferramenta e metodologia de melhoria contínua na Rede São Camilo”, destacou o Gerente de Projetos.

Ele explica que a implementação do Sistema na gestão da saúde ainda está em fase inicial no Brasil. “Mas já há muitos hospitais adotando o sistema por perceberem rapidamente os benefícios concretos que esse sistema gera à gestão hospitalar.”

Segundo o gerente, além de gerar mais economia, o Sistema Lean gera uma “mudança de atitude” nos colaboradores do hospital. “Quando eles são ‘tocados’ pela filosofia do Lean, eles começam a pensar, por si próprios, ações Lean de melhoria e começam a aplicá-las em seus locais de trabalho.”

Além disso, diz o Gerente do São Camilo, é um sistema que pode ser aplicado em qualquer entidade ligada à saúde: de grandes hospitais à pequenas clínicas.